Contactgegevens
Heeft u vragen over onze producten, uw bestelling, de verzending of onze service? Neem dan contact op met Lioriscenyra via onderstaande gegevens. Wij helpen u graag verder.
Contact
Bedrijfsnaam: Lioriscenyra
Website: https://lioriscenyra.com
E-mail: care@lioriscenyra.com
Telefoon: +81 773-24-6817
Adres:
Atsunaka-chō 36
Fukuchiyama-shi, Kyoto-fu 620-0056
Japan
Openingstijden
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09.00 tot 18.00 uur.
U kunt ons op elk moment een e-mail sturen. Wij behandelen uw bericht tijdens onze openingstijden.
Bezorggebied
Wij leveren in heel Nederland. Informatie over verzendkosten, verwerkingstijden en verwachte levertijden vindt u in ons Verzendbeleid.
Waarmee kunnen wij u helpen?
U kunt contact met ons opnemen voor vragen over:
- Producten: productinformatie en beschikbare meubels.
- Bestellingen: bestelgegevens en de status van uw bestelling.
- Verzending: levering en trackinginformatie.
- Annuleringen: verzoeken om een bestelling te annuleren.
- Retouren en terugbetalingen: retourprocedures en terugbetalingen.
- Klachten: klachten over producten, bestellingen of onze dienstverlening.
Vragen over uw bestelling
Vermeld bij voorkeur uw bestelnummer en een korte omschrijving van uw vraag. Zo kunnen wij uw verzoek gemakkelijker beoordelen.
Stuur geen volledige betaalkaartnummers, beveiligingscodes of wachtwoorden via gewone e-mail.
Klachtenafhandeling
Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op via care@lioriscenyra.com.
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Als wij meer tijd nodig hebben om uw klacht zorgvuldig te onderzoeken, informeren wij u binnen deze termijn over de verdere afhandeling.
Wij helpen u graag
Bedankt voor uw interesse in Lioriscenyra. Wij streven naar duidelijke communicatie en een zorgvuldige behandeling van uw vragen.